ご利用ガイド

このご利用ガイドは、株式会社ネリーズ(以下「弊社」といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

ご注文方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをして下さい。

お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。)

商品の価格について

税込価格(小数点以下四捨五入)と本体価格(税抜価格)の両方で表示しています。

ご請求金額 / 送料

ご請求金額は、消費税を加算したものになります。送料は無料です。
消費税・送料を加えた請求書は商品と一緒にお送りいたしますのでご確認ください。

お支払い方法

代金のお支払いには、商品配達時にお支払いいただくCOD(Cash on Delivery:代引)またはクレジットカードがご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカード:UFJ、NICOS、MUFG、VISA、MasterCard、JCB、American Express

COD:
【お支払い総額】本体価格合計+代引手数料(300円)+消費税(本体価格、手数料の全てにかかります)となります。少量のご注文には便利ですので是非ご利用ください。

クレジットカード払い:
【お支払い総額】本体価格合計+消費税となります。。お支払いは一括払いまたはリボ払いとさせていただきます。

納期

国内に在庫がある商品は1週間前後でお届けいたします。ただし、在庫がない商品につきましては、納期が1ヶ月以上かかることもございますのでご了承ください。

返品

返品は原則としてご容赦願います。乱丁、落丁、不良品、配送ミスの場合は、送料弊社負担にて返品を受け付けさせていただきますので、2週間以内にご連絡ください。
またコースドロップの場合、下記の条件を満たした場合に限り返品をお受けいたしますのでお問い合わせください。

1)コースドロップの証明となる、当該学期中お客様が履修しているコースのリストあるいは、テンプル大学学籍登録部より発行されるコースドロップスリップをご提示いただきます。

2)購入時のレシートあるいは領収書を必ずご用意いただき、購入後一週間以内にご連絡ください。

3)返品は新品同様のコンディションのもののみといたします。

4)この場合の返品送料はお客様のご負担となります。なお、テンプル大学校内における出張販売期間中は、臨時店舗にて返品をお受けすることもできます。

それ以外の返品につきましては、まずはご相談ください。

注意

商品情報は、出版元での変更により予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。

個人情報保護の取り組み

株式会社ネリーズは(以下、「弊社」といいます)、お客様からお預かりする個人情報について、個人情報の保護に関する法律、及び主務大臣のガイドラインに定められた義務を遵守するとともに、弊社個人情報保護方針に則り、細心の注意を持って、取り扱い、保護を行なってまいります。以下に弊社の取り組みについて説明をさせていただきますので、弊社サービスをご利用いただくにあたりお読みくださるようお願いいたします。尚、弊社サービスをご利用された場合には個人情報の取り扱いに関して同意をいただいたものとさせていただきます。

1. 弊社の扱う個人情報とは

お客様が商品をご注文なさる際、あるいはセミナー等のお申し込み時にご提供いただく、お名前、学校名/会社名、ご住所、お電話番号、Fax番号、メールアドレス、といった個人情報です。

2. 個人情報の利用目的について

お客様の個人情報は、ご注文いただいた商品の発送業務、カタログの送付、新商品やイベントの案内と栄光グループ企業のサービス、商品情報の提供に利用させていただきます。カタログ、または新商品やイベントの案内を希望されない場合には、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。また、ご提供いただいたお客様の個人情報は、配送会社などの第三者と共有させていただく場合がございます。これらの第三者が、本来の目的以外にお客様の個人情報を使用することはございません。(弊社は、配送会社と特別に個人情報の取り扱いに関する契約を結んでおります)

3. 個人情報の管理について

ご提供いただいた個人情報につきましては、利用目的の範囲内で正確、最新の内容に保つよう努め、紛失、漏洩、改ざんを防止するため弊社個人情報統括管理体制のもとで、適切な安全管理に努めてまいります。

4. 個人情報の開示・訂正・削除

弊社は、お客様より個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合には、法令の規定に基づき、ご本人様の確認をさせていただいた上で、適切に対応させていただきます。

5. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社ネリーズ
〒102-0071 東京都千代田区富士見2-11-3 研究社富士見ビル3F
Tel: 03-5275-6763 / E-mail: consult@nellies.jp